上海疫情防控询问电话一览

上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时
。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409 ，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067
，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五） 。

上海疫情防控询问电话为：021-12345（24小时）
、021-12320（24小时）
。当前 ，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略
，许多无症状感染者不一定参加核酸检测，无法准确掌握无症状感染者的实际数量 ，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据
，上海市也不再公布无症状感染者数据。

上海疫情服务热线是12320 。全市各街镇、居村 、各级医疗机构
、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制
。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运 、妥善处置急危重症患者 ，畅通急救绿色通道
，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

上海抗疫|上海:按照“三区”划分要求实施从严管控,最大限度减少人员流动...

“三区 ”划分及总体管控原则 封控区：严格实施“足不出户
、服务上门
”的管控要求，防止人员外出流动 。管控区：严格实施“人不出小区（单位） ，错峰取物”的管控要求，原则上居家
，每户每天可在严格做好个人防护的前提下，分时有序、分区限流至小区指定区域活动 ，无接触式收取快递物资
。

分区分类差异化防控背景根据国务院联防联控机制规定
，上海自4月11日起实施分区分类差异化防控，划分为封控区 、管控区
、防范区。此举旨在根据疫情形势动态调整管控强度 ，防范区作为低风险区域
，仍需严格落实社会面管控措施，避免人员无序流动引发传播风险 。

上海在疫情期间采取的管控措施是客观存在的公共卫生管理行动 ，任何主观臆断或歪曲的描述均不符合事实
。以下为基于公开信息的客观说明：关于“网格静态化管理 ”上海在疫情期间根据防控需要
，对部分区域实施分区分级差异化管控，包括临时管控、筛查等措施 ，目的是通过精准防控减少人员流动 、阻断传播链。

例如
，要求公共场所严格执行“场所码
”扫码登记
、定期消杀等制度，确保防控无死角 。动态调整防控策略：根据疫情形势变化 ，及时优化分区分级管控措施。例如，上海在封控期间通过“三区划分”（封控区、管控区 、防范区）实现差异化管理
，平衡疫情防控与民生保障需求
。

缓解民生压力：帮助生活无着落的外来人员回归家庭，减少社会矛盾。减轻抗疫负担：通过人员分流降低上海本地防控压力 ，集中资源应对核心区域疫情 。但政策也引发担忧：返乡人员可能将疫情风险扩散至其他地区
，导致全国防控形势复杂化
。这种矛盾体现了“个体生存需求 ”与“整体防控安全
”之间的张力。

上海市疫情防控中心询问电话

〖壹〗、上海市疫情防控中心询问电话：021-62758710 。

〖贰〗
、上海疫情防控询问电话：021-12345（24小时）、021-12320（24小时），上海市疾控中心：021-62758710
。

〖叁〗 、上海市新闻办的信息显示 ，这条成立于2006年的“对外热线”962288（The Shanghai Call Center）
，是中国大陆最早探索向外籍人士提供24小时多语种公益服务的热线之一。

〖肆〗
、根据上海市新闻办的信息，这个成立于2006年的“上海呼叫中心 ”962288是中国大陆最早向外国人提供24小时多语言公共服务的热线之一 。崇明电话：021-69611411服务时间：24小时
。与市信访办合作 ，利用12345热线平台和硬件设施
，于2月2日开通24小时外国人疫情防控询问。